答：请登陆中国期货保证金监控中心投资者查询服务系统www.cfmmc.com，登录后可自行查看。用户名：0155+六位客户号，初始密码：开户短信中的八位数密码，要求客户在第一时间修改。

答：客户本人携带身份证亲自到公司总部或各营业部填写销户申请书、期货代理业务终止协议，签署交易结算单，将保证金账户内余额全部出金后，客服部即为客户办理销户手续。